Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, [ŞİRKET UNVANI] ("ideabot") tarafından işletilen ideabot.co web sitesinin ziyaretçilerine ilişkin veri işleme uygulamalarını açıklar. app.ideabot.co yönetim paneli ve müşteri sitelerine gömülen sohbet widget'ı, ilgili hizmet sözleşmeleri ve aydınlatma metinleri kapsamında ayrıca düzenlenir.

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Demo talep formu: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı, web sitesi, mesaj; formun gönderildiği IP adresi, tarayıcı bilgisi ve geliş kaynağı (utm etiketleri).
• İletişim formu: ad soyad, e-posta, varsa telefon, konu ve mesaj; IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
• Sunucu kayıtları: standart erişim günlükleri (IP, istek zamanı, istenen sayfa) güvenlik ve hata ayıklama amacıyla sınırlı süre tutulur.

3. Çerez kullanmıyoruz

ideabot.co oturum, takip veya reklam amaçlı hiçbir çerez ya da benzeri tanımlayıcı kullanmaz; tek istisna, sohbet widget'ının sohbeti sürdürmek için kendi çerçevesi içinde kullanabildiği teknik tanımlayıcıdır. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

4. Verileri neden ve ne kadar süre tutuyoruz?

Form verileri, talebinize dönüş yapılması ve satış sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenir; demo talepleri satış sürecinin takibi için ideabot yönetim sistemine (app.ideabot.co) aktarılır. Kayıtlar, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; sözleşme kurulması hâlinde ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır.

5. Üçüncü kişilerle paylaşım

Verileriniz pazarlama amaçlı üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz. Barındırma hizmeti Türkiye'de konumlu sunucularda alınır; yasal yükümlülükler saklıdır.

6. Haklarınız ve iletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Sorularınız için info@ideabot.co adresine yazabilirsiniz.