Sık Sorulan Sorular

Kurulum ne kadar sürüyor?

Ortalama 5 dakika. WooCommerce REST API anahtarınızı oluşturup IdeaBot panele girmeniz yeterli. Sonra tek satır kod ile sitenize ekleyebilirsiniz.

14 gün ücretsiz deneme nasıl çalışıyor?

Kayıt olduktan sonra Profesyonel paketin tüm özelliklerini 14 gün boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Kart bilgisi gerekmez. Süre sonunda ücretli plana geçmezseniz hesap dondurulur, verileriniz 60 gün boyunca saklanır.

AI yanıtları Türkçe mi?

Evet, modellerimizi Türkçe için optimize ettik. GPT-4 sınıfı modeller kullanıyoruz ve Türkçe doğal yanıtlar veriyor.

Mağaza verilerim güvende mi?

Evet. Tüm veriler SSL ile şifrelenir, KVKK ve GDPR uyumlu olarak saklanır. Sunucularımız Türkiye'de tier-3 veri merkezlerinde bulunmaktadır. API anahtarlarınız şifrelenmiş olarak veritabanında tutulur.

Ödeme nasıl yapılır?

PayTR veya Iyzico altyapımız üzerinden Türk Lirası olarak kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure ile güvenlidir. Aylık veya yıllık abonelik seçenekleri mevcuttur.

Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?

Tabii ki. Panel üzerinden istediğiniz zaman paket yükseltme veya düşürme işlemi yapabilirsiniz. Yükseltme anında uygulanır, düşürme bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.

Diğer e-ticaret platformları için destek ne zaman gelecek?

IdeaSoft, İkas ve Ticimax entegrasyonları üzerinde çalışıyoruz. 2026 yılı içinde hepsini sunmayı planlıyoruz.

Operatör devralma nedir?

AI bot zorlandığında veya müşteri özellikle insan istediğinde, sohbet anında bir operatöre devredilir. Operatör paneli üzerinden sohbete devam edebilirsiniz.

Mesaj limiti aşınca ne oluyor?

Aylık limit dolduğunda bir uyarı alırsınız. Ek mesaj paketi satın alabilir veya bir üst pakete geçebilirsiniz. Hesabınız asla aniden bloke edilmez.

İptal etmek istersem?

Hesabınızı her an panelden iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz dönem sonuna kadar aktif kalır, sonrasında otomatik kapanır. Verileriniz 60 gün boyunca saklanır.