Özellikler
Soru-cevap kutusu değil, satış asistanı
ideabot sitenizi tanır, ürünlerinizi bilir, ekibinize devreder ve her görüşmeyi panelinize işler. Aşağıda hepsinin gerçek panel görünümleriyle ayrıntısı var.
Sitenizi kendi kendine öğrenir
Kurulum sihirbazı, akış şeması, kural motoru yok. Botunuza site adresinizi verirsiniz; sayfalarınızı tarar, içeriği çıkarır, öğrenir. Sonrasında onu bir çalışanınız gibi sohbet ederek eğitirsiniz.
- Site taraması: yüzlerce sayfa arka planda taranır, ilerleme panelde canlı izlenir
- Doküman yükleme: PDF, Word, metin ve CSV dosyaları açıklamasıyla birlikte öğrenilir
- Sohbetle düzeltme: "Kargo süremiz 2 güne indi" yazarsınız; bot eski bilgiyi kendisi günceller
- WordPress senkronu: yazı ve sayfalarınız değiştikçe bot güncel kalır
Ürün sorularında yüzde yüz doğruluk
Yapay zekanın en bilinen riski uydurmasıdır. ideabot'ta ürün cevapları bu yüzden modele bırakılmaz: fiyat, stok ve varyant bilgisi her seferinde mağaza veritabanınızdan okunur.
- WooCommerce senkronu: ürünler, fiyatlar, stok ve varyantlar düzenli çekilir
- Görselli ürün kartları: ziyaretçi sohbetten tek tıkla ürüne gider
- Akıllı daraltma: geniş sorularda bot kategori önerir, doğru ürüne yönlendirir
- SKU araması: ürün koduyla sorulan sorularda birebir eşleşme
Canlı desteğe sorunsuz devir
Bot her şeyi çözmek zorunda değil. Çözemediğinde veya ziyaretçi insan istediğinde konuşma tek tıkla ekibinize geçer — ziyaretçi hiçbir şeyi baştan anlatmaz.
- Anında bildirim: panel bildirimi her zaman; dilerseniz SMS ve e-posta
- Bağlamlı devir: botun önceki tüm mesajları konsolda hazır
- Çalışma saatleri: mesai dışında bot mesaj toplar, sabah listenizde olur
- Hazır yanıtlar: sık cevaplar tek tıkla gönderilir
Her konuşmadan iş çıkarır
Konuşmalar kaybolmaz: panelinizde ziyaretçi bilgisi, özet, duygu ve puanla listelenir. Hangi konuların sorulduğunu, botun nerede zorlandığını her zaman bilirsiniz.
- Yapay zeka özetleri: uzun sohbeti okumadan konuyu anlarsınız
- Duygu analizi: olumlu/olumsuz görüşmeler bir bakışta ayrışır
- Memnuniyet puanı: ziyaretçiler cevapları 1-5 yıldızla değerlendirir
- Bilgi boşluğu raporu: cevaplanamayan sorular listelenir, botunuz her hafta akıllanır
Baloncuk mu, çubuk mu? Siz seçin
Asistanınızın sitenizde nasıl görüneceğine siz karar verirsiniz. İki başlatıcı biçimi de aynı sohbet penceresini açar; fark yalnızca ziyaretçiyi karşılama biçimindedir.
Mobilde farklı görünsün diyorsanız, olur
Masaüstünde ve mobilde ayrı biçim seçebilirsiniz. Örneğin geniş ekranda dikkat çeken çubuğu, dar ekranda içeriği kapatmayan baloncuğu kullanabilirsiniz. Seçimi panelden yaparsınız; sitenizdeki koda dokunmanız gerekmez, değişiklik kaydettiğiniz anda yayına girer.
- Masaüstü biçimi: baloncuk (varsayılan) ya da çubuk
- Mobil biçimi: masaüstüyle aynı, baloncuk ya da çubuk — ekran 768 pikselden darsa uygulanır
- Konum: baloncuk sağ ya da sol altta durur; çubuk her zaman alt ortadadır
- Anında geçerli: biçimi değiştirmek için yeniden kurulum ya da kod değişikliği yok
Markanıza göre kişiselleştirme
Widget sitenizin bir parçası gibi görünür: başlatıcı biçimi, ana renk, logo, karşılama mesajı, konum ve hızlı yanıt önerileri panelden yönetilir; değişiklikler canlı önizlemede anında görünür.
- Baloncuk ya da çubuk — masaüstü ve mobil için ayrı ayrı
- Renk, logo ve karşılama metni
- Hızlı yanıt önerileri ve otomatik açılma davranışı
- Konuşma tonu ve davranış kuralları
Güvenlik ve KVKK
Verileriniz Türkiye'de barındırılan sunucularda tutulur, hassas bilgiler şifreli saklanır ve KVKK kapsamında işlenir. Konuşma geçmişinize yalnızca siz ve yetkilendirdiğiniz personel erişebilir.
- Türkiye'de barındırma ve hassas bilgilerin şifreli saklanması
- Personel için ekran bazlı yetkilendirme
- Widget'ta KVKK aydınlatma metni desteği
Hepsini kendi sitenizde deneyin
Demo talebi bırakın; botunuzu sitenize özel kurup test linkiyle gönderelim.